Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

AllCom IT-Solutions, Inhaber Johann Allacher
Lindenstraße 2B, 3430 Frauenhofen, Österreich
Telefon: +43 1 876 20 79 · E-Mail: office@allcom.at

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter diesen Kontaktdaten.

2. Grundsätze

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) und nur in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Diese Website verwendet keine Cookies, keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge, keine Google Fonts oder sonstigen externen Schriftdienste und keine Social-Media-Einbindungen.

3. Hosting und Server-Protokolle

Diese Website wird bei der Variomedia AG, August-Bebel-Straße 68, 14482 Potsdam, Deutschland, betrieben. Mit dem Hoster besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt:

• IP-Adresse des aufrufenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei und übertragene Datenmenge
• Browsertyp, Betriebssystem und gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite (Referrer)

Zweck ist die technische Auslieferung der Website sowie die Gewährleistung von Stabilität und IT-Sicherheit, etwa zur Erkennung und Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Zugriffsprotokolle mit vollständiger IP-Adresse werden nach 7 Tagen gelöscht. Danach stehen sie nur noch in anonymisierter Form (letzter Teil der IP-Adresse entfernt) für höchstens 95 Tage zur Verfügung. Fehlerprotokolle werden nach 14 Tagen gelöscht.

4. Verschlüsselung

Diese Website wird ausschließlich über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS/TLS) ausgeliefert. Daten, die Sie über das Kontaktformular senden, werden dadurch verschlüsselt übertragen.

5. Kontaktaufnahme per Formular, E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten – Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anliegen und Nachricht –, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen abzielt (etwa eine Netzwerkanalyse oder ein Angebot), andernfalls unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Formulardaten werden vom Webserver per E-Mail an uns übermittelt und nicht in einer Datenbank auf dem Webserver gespeichert. Zum Schutz vor automatisierten Spam-Einträgen enthält das Formular ein für Menschen unsichtbares Feld; dafür werden keine Dienste Dritter eingesetzt.

Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir Ihre Anfrage spätestens 12 Monate nach dem letzten Kontakt. Kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir die geschäftsrelevante Korrespondenz für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten auf (in der Regel sieben Jahre gemäß § 132 Bundesabgabenordnung bzw. § 212 Unternehmensgesetzbuch).

6. E-Mail-Verarbeitung durch Dienstleister

Für unseren E-Mail-Verkehr setzen wir folgende Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO ein:

• Microsoft 365 – Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland – für Empfang, Speicherung und Bearbeitung von E-Mails.
• Hornetsecurity – Hornetsecurity GmbH, Am Listholze 78, 30177 Hannover, Deutschland – zur Prüfung eingehender E-Mails auf Spam und Schadsoftware.

Eine Übermittlung an Konzerngesellschaften von Microsoft in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat (Art. 45 DSGVO); ergänzend gelten die EU-Standardvertragsklauseln.

7. Schriftarten (keine Google Fonts)

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten (IBM Plex Sans und IBM Plex Mono) sind lokal auf unserem Webserver gespeichert und werden von dort geladen. Es werden keine Google Fonts und keine anderen externen Schriftdienste eingebunden. Beim Aufruf der Website wird daher keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Schriftanbietern hergestellt und Ihre IP-Adresse nicht an diese übermittelt.

8. Cookies und lokale Speicherung

Diese Website setzt keine Cookies und speichert keine Informationen im Speicher Ihres Browsers (z. B. Local Storage). Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. IT-Check

Der IT-Check auf unserer Startseite läuft ausschließlich in Ihrem Browser. Ihre Antworten werden weder gespeichert noch an uns übertragen. Nur wenn Sie das Ergebnis selbst in das Kontaktformular übernehmen und die Anfrage absenden, wird es als Teil Ihrer Nachricht gemäß Punkt 5 verarbeitet.

10. Externe Links und Fernwartung

Unsere Website enthält Links zu Websites Dritter, etwa zu Herstellern, Referenzkunden und zum Download des Fernwartungsprogramms bei TeamViewer. Beim bloßen Aufruf unserer Website werden keine Daten an diese Anbieter übermittelt. Erst wenn Sie einen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website; ab dann gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters.

Eine Fernwartungssitzung findet nur statt, wenn Sie uns die angezeigte ID aktiv mitteilen und der Verbindung zustimmen. Die damit verbundene Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung unseres Betreuungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

11. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf unserem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenden Sie sich dazu an office@allcom.at.

12. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist das die Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at.

13. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.